ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных образовательных услуг
на оказание платных образовательных услуг
Общество с ограниченной ответственностью "Учебно-оздоровительный центр профессора Шишовой О. И. «Целиус» (ООО «Целиус») (лицензия №039151 от 09 февраля 2018 г.), в лице Генерального директора Казакова Сергея Александровича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на получение платных образовательных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
Публичная оферта (далее - Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных образовательных услуг по выбранным программам курсов на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.
Вид образовательной программы – дополнительное образование и дополнительное профессиональное образование, без изменения уровня образования.
Услуги - оказание платных услуг по обучению на программах курсов, изложенных на сайте https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр», предусматривающим очное присутствие Ученика (Заказчика) на занятиях.
Информация об обучении размещена на сайте: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр».
Заявка - сообщение, отправленное Заказчиком Исполнителю посредством заполнения формы на сайте по адресу: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр», во вкладке по выбранной программе курса.
Территория оказания услуг – город и адрес Учебного центра, в котором оказываются услуги. Данная информация размещается на сайте по адресу: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр».
Программа курса - структура и содержание курса. Содержание программы и ее наполнение раскрыто Исполнителем на сайте по адресу: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр». Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программу курса, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.
Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: лекции, программы курса, занятия, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе курса, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии на сайтах и аккаунтах Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Автор курса – преподаватель, который ведет курс.
Исполнитель – юридическое лицо, которое оказывает услуги, Учебный центр ООО «Целиус».
Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.
Ученик - Заказчик, оплативший Стоимость обучения или лицо, в пользу которого произведена Стоимость обучения.
Верификация Заказчика или Ученика (путь Заказчика или Ученика) - комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика (Ученика), как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.
Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике (Ученике), предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (Учеником) (верификация Заказчика, Ученика).
Персональная информация о Заказчике, Ученике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
-персональная информация, которую Заказчик (Ученик) предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика (Ученика);
-иная информация о Заказчике (Ученике), сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком (Учеником) индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика (Ученика), номера телефонов, региональные коды и т.д.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: заполнение заявки на сайте по адресу: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр», и совершение частичной или полной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
Стоимость обучения (цена договора) – стоимость услуг по обучению на курсе по выбранным программам. Стоимость обучения указана сайте по адресу: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр» во вкладке выбранной программы курса.
Документ — электронный файл с зафиксированной в нем юридически значимой информацией в текстовом и/или медиа форматах, их сочетании, включающий обязательные реквизиты документа, изложенный на русском языке, доступный к изучению без применения специальных неюридических (например, технических, медицинских, финансовых) знаний.
Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
Время Исполнителя — Московское время.
Политика в отношении обработки персональных данных - Политика в отношении обработки персональных данных размещается в свободном доступе на сайте: https://olgashishova.ru/,
Исполнитель оказывает услуги «как есть». Это обозначает, что Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Ученика (Заказчика) и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
Электронная почта Исполнителя – shishova_o@inbox.ru.
Электронная почта Заказчика - адрес электронной почты, указанный в заявке.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Ученику), внесшему 100% стоимость обучения, образовательные услуги, по выбранной им программе курса, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в предусмотренный к настоящей Оферте срок.
Исполнитель оказывает услуги на основании лицензии №039151 от 09 февраля 2018 г, выданной Департаментом образования города Москвы.
Услуги оказываются Исполнителем в Учебном центре, в очной форме.
Территория и время проведения занятий по каждой программе курса размещается на сайте по адресу: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр».
Оказание услуг осуществляется в группах. Количество человек в группе определяется Исполнителем в одностороннем порядке.
2.1.1. В рамках настоящей Оферты Исполнитель оказывает образовательные услуги по следующим программам курсов:
- Основы лимфатического массажа - 1 цикл;
- Основы лимфатического массажа - 2 цикл;
- Противоацидозный массаж;
- Апигирудотерапия с основами лимфологии - 1 цикл;
- Апигирудотерапия с основами лимфологии - 2 цикл;
- Висцеральные остеопатические техники - 1 цикл;
- Висцеральные остеопатические техники - 2 цикл;
- Клиническая микроскопия и лимфология - 1 цикл;
- Клиническая микроскопия и лимфология - 2 цикл;
2.1.2. Содержание программ курсов изложены на сайте по адресу: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр»:
Программа по курсу «Основы лимфатического массажа - 1 цикл» - https://olgashishova.com/osnovy_limfy_1
Программа по курсу «Основы лимфатического массажа - 2 цикл» - https://olgashishova.com/osnovy_limfy_2,
Программа по курсу «Противоацидозный массаж» - https://olgashishova.com/protivacedoz_massach_2 ,
Программа по курсу «Апигирудотерапия с основами лимфологии - 1 цикл» - https://olgashishova.com/girudoterapia.
Программа по курсу «Апигирудотерапия с основами лимфологии - 2 цикл» - https://olgashishova.com/api.
Программы по курсу «Висцеральные остеопатические техники - 1 цикл» - https://olgashishova.com/visceralka_1.
Программа по курсу «Висцеральные остеопатические техники - 2 цикл» - https://olgashishova.com/visceralka_2.
Программа по курсу «Клиническая микроскопия и лимфология - 1 цикл» - https://olgashishova.com/mikroskopia_1.
Программ по курсу «Клиническая микроскопия и лимфология - 2 цикл» - https://olgashishova.com/mikroskopia_2.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных образовательных услуг, по выбранной программе курса, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий:
- заполнение заявки, содержащей в себе данные заполнившего её лица, на получение услуг на сайте по адресу: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр».
- внесение предоплаты либо полной стоимости обучения.
Заявка однозначно идентифицирует лицо её подавшее, как Заказчика.
2.3. Оплата стоимости обучения возможна следующими способами:
2.3.1. Оплата стоимости обучения посредством заполнения заявки и проведение частичной оплаты на сайте по адресу: https://olgashishova.ru., в разделе: «Учебный центр».
2.3.2. Оплата стоимости обучения за наличный расчет или через платежный терминал на территории Исполнителя в первый день проведения обучения.
2.3.3. И иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
2.3.4. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
2.3.5. Предоплата в размере 50 процентов, засчитывается в счет оплаты стоимости обучения.
2.3.6. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.4. Сбор, обработка и хранение персональных данных регулируются: Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя: https://olgashishova.ru.
2.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные на сайте, в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом, однако в возникших правоотношениях стороны руководствуются той редакцией оферты, которая действовала в период ее акцепта Заказчиком. Текст Оферты размещен на сайте по адресу: https://olgashishova.ru в разделе: «Учебный центр».
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента ее опубликования на указанном сайте Исполнителя и распространяется на последующие возникающие правоотношения.
2.6. Ученик (Заказчик) обязан бережно относиться к имуществу Учебного центра, возмещать причинённый ущерб, в соответствии с законодательством РФ.
Раздел 3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Для получения Услуг Заказчик:
3.1.1. оставляет заявку на сайтах: https://olgashishova.ru., в разделе: «Учебный центр». Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на сайте по адресу: https://olgashishova.ru., в разделе: «Учебный центр».
3.1.2. вносит 50 % от стоимости обучения, размещенной на сайте по адресу: https://olgashishova.ru., в разделе: «Учебный центр».
3.1.3. оставшиеся 50 % стоимости обучения оплачивает в первый день проведения обучения.
3.2. Оплата стоимости обучения возможна способами, перечисленными в п. 2.3. настоящей Оферты.
3.2.1. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается в связи с тем, что Исполнитель находится на упрощенной системе налогообложения.
3.2.2. После оплаты 50 % стоимости обучения Исполнитель резервирует за Учеником (Заказчиком) место в группе.
3.2.3. Зачисление Ученика (Заказчика) в группу по выбранной программе осуществляется после полной оплаты стоимости обучения, путем издания приказа о приеме Ученика на обучение.
3.3. Порядок верификации Заказчика (Ученика):
3.3.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика (Ученика), акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.3.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу на сайте по адресу: https://olgashishova.ru., в разделе: «Учебный центр».
При заполнении заявки вносятся следующие сведения:
1) Фамилия, имя.
3) контактный адрес электронной почты,
4) номер контактного телефона.
Заполнение данной формы может быть осуществлено физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, его сотрудником\представителем, а также представителем юридического лица.
3.3.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Записаться» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
3.4. После активации поля такого типа как «Записаться», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.5. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя направляется электронное письмо со ссылкой на порядок оплаты стоимости обучения.
3.6. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 3.8 Оферты, вносит 50% стоимости обучения. После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение.
3.7. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.6.3. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте по адресу: https://olgashishova.ru., в разделе: «Учебный центр», внесения Стоимости обучения (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.8. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (электронная почта, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
3.9. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
Раздел 4. ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ.
4.1. Конкретные Услуги, оказываемые Ученику, их содержание, продолжительность определяются https://olgashishova.ru., в разделе: «Учебный центр».
4.2. На дату начала обучения Заказчик обязан полностью оплатить стоимость обучения.
4.3. Основанием для начала обучения является приказ о приеме лица на обучение.
4.4. Программа курса состоит из количества часов, которые делятся на количество дней, соответствующих определенным темам или разделам.
Заказчик обязуется посещать все очные занятия, входящие в оказываемые Заказчику услуги. В случае пропусков занятий в группе (и при условии наличия технической возможности, что определяется Исполнителем в одностороннем порядке) Ученик может пройти те же занятия в аналогичной группе курса, по выбранной программе, если таковая имеется.
Расписание занятий утверждается Исполнителем и доводится до сведения Заказчика, путем размещения его на информационном стенде в Учебном центре и на сайте по адресу: https://olgashishova.ru., в разделе: «Учебный центр». Расписание может быть изменено в случае производственной необходимости и / или с учётом пожеланий учеников. Любые изменения в расписании доводятся до сведения Заказчика не позднее 19 часов дня, предыдущего дню, в котором произошли изменения в расписании.
4.5. Исполнитель информирует учеников о ходе обучающего процесса, изменениях в расписании посредством направления сообщений на электронную почту и/или в мессенжеры, а также по телефонам, которые заказчиком были предоставлены в заявках.
4.6. Основанием прекращения обучения является приказ об отчислении.
4.7. Исполнитель осуществляет консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя или по телефонам 8 (909) 930-00-70, 8 (916)-584-68-57, 8 (495)-640-25-62 с 10:00 до 19:00 по московскому времени по рабочим дням.
4.8. Услуга оказывается Исполнителем поэтапно (частями). Один этап равен одному дню. Каждый этап (день) является самостоятельной услугой. Услуга считается оказанной надлежащим образом в полном объёме, если Заказчик прибыл в Учебный центр Исполнителя по месту оказания услуги и отметился в журнале регистрации.
4.9. В случае отсутствия в течение 3 (трех) дней после оказания услуг мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, услуги считается автоматически принятыми Заказчиком без замечаний. Стороны пришли к соглашению, что акт оказанных услуг между Заказчиком и Исполнителем не подписывается и не составляется.
4.10. Стороны договорились, что Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного согласования с Заказчиком.
5. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Учебный центр обязуется:
5.1.1. Зачислить Заказчика (Ученика)на обучение в группе при внесении полной оплаты
5.1.2. Организовать и обеспечить Заказчику (Ученику) обучение, по выбранной программе курса,
5.1.3. После прохождения полного курса выдать Заказчику (Ученику) документ установленного образца, согласно п. настоящей Оферты.
5.2. Заказчик (Ученик) обязуется:
5.2.1. Выплатить стоимость обучения.
5.2.2. Соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение к педагогическому, административному и иному персоналу Учебного центра, и другим обучающимся.
5.2.3. Посещать все занятия курса в группах.
5.2.4. Бережно относиться к имуществу Учебного центра, возмещать причинённый ущерб, в соответствии с законодательством РФ.
5.3. Учебный центр вправе:
5.3.1. Отложить начало первого занятия до полной комплектации группы.
5.3.2. Осуществлять подбор и расстановку кадров по обучению, в том числе и случае болезни, командировки или стажировки произвести замену преподавателя соответствующей квалификации.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Получать полную и достоверную информацию о содержании выбираемого им курса и условиях проведения обучения.
Раздел 6. ДОКУМЕНТЫ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОБУЧЕНИЯ
6.1. По завершении обучения Ученику выдается документ установленного образца:
6.1.1. при освоении образовательной программы повышения квалификации - удостоверение о повышении квалификации,
6.1.2. при освоении образовательной программы профессиональной переподготовки - диплом о профессиональной переподготовке,
6.1.3. при освоении программы дополнительного образования – сертификат об обучении, выданный Учебным центром.
Раздел 7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ.
7.1. Исполнитель может приостановить начало оказания услуг до полной комплектации группы, о чем Заказчик (Ученик) уведомляется не позднее, чем за 3 рабочих дня в соответствии с п. 4.5. Оферты.
7.2. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость обучения, исходя из количества пройденных дней обучения. День считается пройденным в полном объеме, если Заказчик прибыл в Учебный центр Исполнителя по месту оказания услуги и отметился в журнале регистрации.
7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости пройденных им дней обучения. День считается пройденным в полном объеме, если Заказчик прибыл в Учебный центр Исполнителя по месту оказания услуги и отметился в журнале регистрации.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней после получения Исполнителем заявления о возврате по форме, установленной Приложение № 1 настоящей Оферты на электронную почту или предъявления оригинала заявления в Учебный центр Исполнителя. Сумма денежных средств, причитающихся к выдаче Заказчику, производится за вычетом комиссии банка, исходя из количества пройденных дней обучения.
7.5. Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:
7.5.1. Заполнить заявление, на компьютере или разборчивым, читаемым почерком, по форме, которая является Приложением № 1 к настоящей Оферте.
7.5.2.В заявлении указать:
- номер карты или расчетного счета, с которой были переведены денежные средства.
- ФИО отправителя, с чьей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.
- точное время и дату транзакции, в которые был произведен перевод
- дату заполнения.
7.5.3. Причина отказа заполняется при желании.
7.5.4. Распечатать и лично подписать заявление.
7.5.5. Заказчик может предъявить заявление следующими способами:
- самостоятельно в Учебный центр Исполнителя, по месту проведения обучения;
- или отправить заполненное заявление на электронную почту Исполнителя. В этом случае, Заказчик фотографирует либо сканирует заявление (чтобы его было видно, оно должно быть не помятое, читаемое, в хорошем качестве).
7.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств обучение на курсе прекращается.
7.7. Заказчик (Ученик), вправе подать заявление об изменении сроков прохождения обучения (переводе его на следующий поток) по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, если заявление подано Заказчиком на рассмотрение Исполнителю не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала обучения.
7.8. Срок обработки Исполнителем заявлений Заказчика составляет 3 (Три) рабочих дня.
7.8.1. Изменения сроков обучения для Заказчика является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки обучения (произведен полный набор на в группу курса, исполнитель не планировал набор на следующую группу курса или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику путем направления соответствующего сообщения по электронной почте и/или мессенжере.
7.8.2. В случае невозможности изменения сроков прохождения обучения Заказчик имеет право по своему выбору:
- отказаться от договора и подать, в порядке предусмотренном настоящей Офертой, заявление на возврат части денежных средств;
- продолжить обучение в даты оплаченного обучения.
7.9. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2 ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
7.10. В случае, если заказчик предъявил требование о возврате денежных средств по завершению обучения, то Исполнитель не удовлетворяет такое требование, так как законодательством РФ не предусмотрен возврат за оказанную и принятую потребителем услугу, а несогласие с мнением экспертов, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявлении претензий по качеству.
Раздел 8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ и ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
8.1. Запрещается любое воспроизведение (запись, копирование), распространение, сообщение в эфир, переработка, доведение до всеобщего сведения, ретрансляция, переработка Программ уроков, лекций, занятий курса, а также его частей, презентаций, используемых на курсе, без получения специального на то письменного разрешения правообладателя курса (ведущего курса).
8.2. Авторские права на обучающие курсы принадлежат авторам курса: Шишовой Ольге Ивановне и Шишову Виктору Георгиевичу.
8.3. Исключительное право на обучающие курсы и другие результаты интеллектуальной деятельности (хотя и не поименованные, но создаваемые автором курса и включенные в образовательный процесс) принадлежит авторам курса Шишовой Ольге Ивановне, Шишову Виктору Георгиевичу и Исполнителю.
8.4. Акцептом настоящей Оферты Ученик дает бессрочно, на безвозмездной основе своё согласие на использование (воспроизведение и публикацию) Исполнителем в образовательном процессе, а также в рекламе:
- отзыва о прохождении курса (текст),
- своего фото и видео изображения, в том числе полученных во время проведения занятий.
-видео отзыва о прохождении курса.
Раздел 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
9.2. Недостоверное предоставление Учеником о себе сведений, в том числе неполное предоставление Учеником о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
9.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе и/ или Ученике Заказчик является достоверной информацией.
9.4. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости обучения.
9.5. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
9.6. Использование Заказчиком (Учеником) интеллектуальной собственности, включенной в обучение, с нарушением правил пункта 8.1. настоящей Оферты, влечет взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости обучения, соответственно выбранной Учеником программе, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким Использованием.
9.7. Если Заказчик (Ученик) осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче всего курса или его частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости обучения этого Заказчика (Ученика) соответственно выбранной Учеником программе.
9.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно - введение режима повышенной готовности, пожар, наводнение, землетрясение, ураган, прочие стихийные бедствия, техногенные аварии и катастрофы, войну, военные действия, восстание, чрезвычайное или военное положение, террористический акт, природные катастрофы, а также все иные аналогичные обстоятельства, в том числе решения и действия государственных органов, существенно влияющие на исполнение обязательств, в том числе, ограничивающие и/или создающие невозможность их надлежащего исполнения в соответствии с условиями, предусмотренными настоящей Офертой. При этом срок исполнения обязательств по данному Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более трех месяцев, то каждая сторона имеет право аннулировать акцепт настоящей Оферты, и в этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение убытков.
9.9. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы сторона, для которой они наступили, обязана немедленно проинформировать другую сторону.
9.10. Сторона, для которой создались обстоятельства непреодолимой силы обязана предпринять все зависящие от нее действия с целью уменьшения нанесенного такими обстоятельствами ущерба для обеих сторон.
Раздел 10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных образовательных услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
10.2. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации - обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
10.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде, по месту нахождения Исполнителя.
10.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной – гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
Раздел 11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
11.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.4. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Ученика в процессе обучения.
11.5. Ученик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе обучения в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Ученику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.
11.6. Заявки, письма, файлы, в том числе, содержащие результаты услуг, направленные посредством сети Интернет с использованием электронной почты, признаются Сторонами в суде в качестве письменных доказательств. При предъявлении их в качестве доказательств, достаточно представить распечатанное электронное сообщение, файл, заверенные подписью уполномоченного лица.
Раздел 12. ПРИЛОЖЕНИЯ
12.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты.:
12.1.1. Приложение № 1 к Публичной оферте на оказание платных образовательных услуг. Форма заявления о возврате денежных средств.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Реквизиты:
ООО «Целиус»
ИНН: 7719882964
ОГРН: 1147746752845
Юридический адрес: 107023, г. Москва, ул. Большая Семеновская, д. 11, стр. 5
Тел. 8 (909) 930-00-70, 8 (916)-584-68-57, 8 (495)-640-25-62
Email: shishova_o@inbox.ru.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
Публичная оферта (далее - Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных образовательных услуг по выбранным программам курсов на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.
Вид образовательной программы – дополнительное образование и дополнительное профессиональное образование, без изменения уровня образования.
Услуги - оказание платных услуг по обучению на программах курсов, изложенных на сайте https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр», предусматривающим очное присутствие Ученика (Заказчика) на занятиях.
Информация об обучении размещена на сайте: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр».
Заявка - сообщение, отправленное Заказчиком Исполнителю посредством заполнения формы на сайте по адресу: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр», во вкладке по выбранной программе курса.
Территория оказания услуг – город и адрес Учебного центра, в котором оказываются услуги. Данная информация размещается на сайте по адресу: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр».
Программа курса - структура и содержание курса. Содержание программы и ее наполнение раскрыто Исполнителем на сайте по адресу: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр». Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программу курса, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.
Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: лекции, программы курса, занятия, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе курса, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии на сайтах и аккаунтах Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Автор курса – преподаватель, который ведет курс.
Исполнитель – юридическое лицо, которое оказывает услуги, Учебный центр ООО «Целиус».
Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.
Ученик - Заказчик, оплативший Стоимость обучения или лицо, в пользу которого произведена Стоимость обучения.
Верификация Заказчика или Ученика (путь Заказчика или Ученика) - комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика (Ученика), как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.
Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике (Ученике), предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (Учеником) (верификация Заказчика, Ученика).
Персональная информация о Заказчике, Ученике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
-персональная информация, которую Заказчик (Ученик) предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика (Ученика);
-иная информация о Заказчике (Ученике), сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком (Учеником) индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика (Ученика), номера телефонов, региональные коды и т.д.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: заполнение заявки на сайте по адресу: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр», и совершение частичной или полной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
Стоимость обучения (цена договора) – стоимость услуг по обучению на курсе по выбранным программам. Стоимость обучения указана сайте по адресу: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр» во вкладке выбранной программы курса.
Документ — электронный файл с зафиксированной в нем юридически значимой информацией в текстовом и/или медиа форматах, их сочетании, включающий обязательные реквизиты документа, изложенный на русском языке, доступный к изучению без применения специальных неюридических (например, технических, медицинских, финансовых) знаний.
Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
Время Исполнителя — Московское время.
Политика в отношении обработки персональных данных - Политика в отношении обработки персональных данных размещается в свободном доступе на сайте: https://olgashishova.ru/,
Исполнитель оказывает услуги «как есть». Это обозначает, что Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Ученика (Заказчика) и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
Электронная почта Исполнителя – shishova_o@inbox.ru.
Электронная почта Заказчика - адрес электронной почты, указанный в заявке.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Ученику), внесшему 100% стоимость обучения, образовательные услуги, по выбранной им программе курса, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в предусмотренный к настоящей Оферте срок.
Исполнитель оказывает услуги на основании лицензии №039151 от 09 февраля 2018 г, выданной Департаментом образования города Москвы.
Услуги оказываются Исполнителем в Учебном центре, в очной форме.
Территория и время проведения занятий по каждой программе курса размещается на сайте по адресу: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр».
Оказание услуг осуществляется в группах. Количество человек в группе определяется Исполнителем в одностороннем порядке.
2.1.1. В рамках настоящей Оферты Исполнитель оказывает образовательные услуги по следующим программам курсов:
- Основы лимфатического массажа - 1 цикл;
- Основы лимфатического массажа - 2 цикл;
- Противоацидозный массаж;
- Апигирудотерапия с основами лимфологии - 1 цикл;
- Апигирудотерапия с основами лимфологии - 2 цикл;
- Висцеральные остеопатические техники - 1 цикл;
- Висцеральные остеопатические техники - 2 цикл;
- Клиническая микроскопия и лимфология - 1 цикл;
- Клиническая микроскопия и лимфология - 2 цикл;
2.1.2. Содержание программ курсов изложены на сайте по адресу: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр»:
Программа по курсу «Основы лимфатического массажа - 1 цикл» - https://olgashishova.com/osnovy_limfy_1
Программа по курсу «Основы лимфатического массажа - 2 цикл» - https://olgashishova.com/osnovy_limfy_2,
Программа по курсу «Противоацидозный массаж» - https://olgashishova.com/protivacedoz_massach_2 ,
Программа по курсу «Апигирудотерапия с основами лимфологии - 1 цикл» - https://olgashishova.com/girudoterapia.
Программа по курсу «Апигирудотерапия с основами лимфологии - 2 цикл» - https://olgashishova.com/api.
Программы по курсу «Висцеральные остеопатические техники - 1 цикл» - https://olgashishova.com/visceralka_1.
Программа по курсу «Висцеральные остеопатические техники - 2 цикл» - https://olgashishova.com/visceralka_2.
Программа по курсу «Клиническая микроскопия и лимфология - 1 цикл» - https://olgashishova.com/mikroskopia_1.
Программ по курсу «Клиническая микроскопия и лимфология - 2 цикл» - https://olgashishova.com/mikroskopia_2.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных образовательных услуг, по выбранной программе курса, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий:
- заполнение заявки, содержащей в себе данные заполнившего её лица, на получение услуг на сайте по адресу: https://olgashishova.ru/, в разделе: «Учебный центр».
- внесение предоплаты либо полной стоимости обучения.
Заявка однозначно идентифицирует лицо её подавшее, как Заказчика.
2.3. Оплата стоимости обучения возможна следующими способами:
2.3.1. Оплата стоимости обучения посредством заполнения заявки и проведение частичной оплаты на сайте по адресу: https://olgashishova.ru., в разделе: «Учебный центр».
2.3.2. Оплата стоимости обучения за наличный расчет или через платежный терминал на территории Исполнителя в первый день проведения обучения.
2.3.3. И иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
2.3.4. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
2.3.5. Предоплата в размере 50 процентов, засчитывается в счет оплаты стоимости обучения.
2.3.6. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.4. Сбор, обработка и хранение персональных данных регулируются: Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя: https://olgashishova.ru.
2.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные на сайте, в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом, однако в возникших правоотношениях стороны руководствуются той редакцией оферты, которая действовала в период ее акцепта Заказчиком. Текст Оферты размещен на сайте по адресу: https://olgashishova.ru в разделе: «Учебный центр».
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента ее опубликования на указанном сайте Исполнителя и распространяется на последующие возникающие правоотношения.
2.6. Ученик (Заказчик) обязан бережно относиться к имуществу Учебного центра, возмещать причинённый ущерб, в соответствии с законодательством РФ.
Раздел 3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Для получения Услуг Заказчик:
3.1.1. оставляет заявку на сайтах: https://olgashishova.ru., в разделе: «Учебный центр». Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на сайте по адресу: https://olgashishova.ru., в разделе: «Учебный центр».
3.1.2. вносит 50 % от стоимости обучения, размещенной на сайте по адресу: https://olgashishova.ru., в разделе: «Учебный центр».
3.1.3. оставшиеся 50 % стоимости обучения оплачивает в первый день проведения обучения.
3.2. Оплата стоимости обучения возможна способами, перечисленными в п. 2.3. настоящей Оферты.
3.2.1. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается в связи с тем, что Исполнитель находится на упрощенной системе налогообложения.
3.2.2. После оплаты 50 % стоимости обучения Исполнитель резервирует за Учеником (Заказчиком) место в группе.
3.2.3. Зачисление Ученика (Заказчика) в группу по выбранной программе осуществляется после полной оплаты стоимости обучения, путем издания приказа о приеме Ученика на обучение.
3.3. Порядок верификации Заказчика (Ученика):
3.3.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика (Ученика), акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.3.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу на сайте по адресу: https://olgashishova.ru., в разделе: «Учебный центр».
При заполнении заявки вносятся следующие сведения:
1) Фамилия, имя.
3) контактный адрес электронной почты,
4) номер контактного телефона.
Заполнение данной формы может быть осуществлено физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, его сотрудником\представителем, а также представителем юридического лица.
3.3.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Записаться» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
3.4. После активации поля такого типа как «Записаться», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.5. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя направляется электронное письмо со ссылкой на порядок оплаты стоимости обучения.
3.6. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 3.8 Оферты, вносит 50% стоимости обучения. После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение.
3.7. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.6.3. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте по адресу: https://olgashishova.ru., в разделе: «Учебный центр», внесения Стоимости обучения (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.8. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (электронная почта, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
3.9. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
Раздел 4. ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ.
4.1. Конкретные Услуги, оказываемые Ученику, их содержание, продолжительность определяются https://olgashishova.ru., в разделе: «Учебный центр».
4.2. На дату начала обучения Заказчик обязан полностью оплатить стоимость обучения.
4.3. Основанием для начала обучения является приказ о приеме лица на обучение.
4.4. Программа курса состоит из количества часов, которые делятся на количество дней, соответствующих определенным темам или разделам.
Заказчик обязуется посещать все очные занятия, входящие в оказываемые Заказчику услуги. В случае пропусков занятий в группе (и при условии наличия технической возможности, что определяется Исполнителем в одностороннем порядке) Ученик может пройти те же занятия в аналогичной группе курса, по выбранной программе, если таковая имеется.
Расписание занятий утверждается Исполнителем и доводится до сведения Заказчика, путем размещения его на информационном стенде в Учебном центре и на сайте по адресу: https://olgashishova.ru., в разделе: «Учебный центр». Расписание может быть изменено в случае производственной необходимости и / или с учётом пожеланий учеников. Любые изменения в расписании доводятся до сведения Заказчика не позднее 19 часов дня, предыдущего дню, в котором произошли изменения в расписании.
4.5. Исполнитель информирует учеников о ходе обучающего процесса, изменениях в расписании посредством направления сообщений на электронную почту и/или в мессенжеры, а также по телефонам, которые заказчиком были предоставлены в заявках.
4.6. Основанием прекращения обучения является приказ об отчислении.
4.7. Исполнитель осуществляет консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя или по телефонам 8 (909) 930-00-70, 8 (916)-584-68-57, 8 (495)-640-25-62 с 10:00 до 19:00 по московскому времени по рабочим дням.
4.8. Услуга оказывается Исполнителем поэтапно (частями). Один этап равен одному дню. Каждый этап (день) является самостоятельной услугой. Услуга считается оказанной надлежащим образом в полном объёме, если Заказчик прибыл в Учебный центр Исполнителя по месту оказания услуги и отметился в журнале регистрации.
4.9. В случае отсутствия в течение 3 (трех) дней после оказания услуг мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, услуги считается автоматически принятыми Заказчиком без замечаний. Стороны пришли к соглашению, что акт оказанных услуг между Заказчиком и Исполнителем не подписывается и не составляется.
4.10. Стороны договорились, что Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного согласования с Заказчиком.
5. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Учебный центр обязуется:
5.1.1. Зачислить Заказчика (Ученика)на обучение в группе при внесении полной оплаты
5.1.2. Организовать и обеспечить Заказчику (Ученику) обучение, по выбранной программе курса,
5.1.3. После прохождения полного курса выдать Заказчику (Ученику) документ установленного образца, согласно п. настоящей Оферты.
5.2. Заказчик (Ученик) обязуется:
5.2.1. Выплатить стоимость обучения.
5.2.2. Соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение к педагогическому, административному и иному персоналу Учебного центра, и другим обучающимся.
5.2.3. Посещать все занятия курса в группах.
5.2.4. Бережно относиться к имуществу Учебного центра, возмещать причинённый ущерб, в соответствии с законодательством РФ.
5.3. Учебный центр вправе:
5.3.1. Отложить начало первого занятия до полной комплектации группы.
5.3.2. Осуществлять подбор и расстановку кадров по обучению, в том числе и случае болезни, командировки или стажировки произвести замену преподавателя соответствующей квалификации.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Получать полную и достоверную информацию о содержании выбираемого им курса и условиях проведения обучения.
Раздел 6. ДОКУМЕНТЫ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОБУЧЕНИЯ
6.1. По завершении обучения Ученику выдается документ установленного образца:
6.1.1. при освоении образовательной программы повышения квалификации - удостоверение о повышении квалификации,
6.1.2. при освоении образовательной программы профессиональной переподготовки - диплом о профессиональной переподготовке,
6.1.3. при освоении программы дополнительного образования – сертификат об обучении, выданный Учебным центром.
Раздел 7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ.
7.1. Исполнитель может приостановить начало оказания услуг до полной комплектации группы, о чем Заказчик (Ученик) уведомляется не позднее, чем за 3 рабочих дня в соответствии с п. 4.5. Оферты.
7.2. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость обучения, исходя из количества пройденных дней обучения. День считается пройденным в полном объеме, если Заказчик прибыл в Учебный центр Исполнителя по месту оказания услуги и отметился в журнале регистрации.
7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости пройденных им дней обучения. День считается пройденным в полном объеме, если Заказчик прибыл в Учебный центр Исполнителя по месту оказания услуги и отметился в журнале регистрации.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней после получения Исполнителем заявления о возврате по форме, установленной Приложение № 1 настоящей Оферты на электронную почту или предъявления оригинала заявления в Учебный центр Исполнителя. Сумма денежных средств, причитающихся к выдаче Заказчику, производится за вычетом комиссии банка, исходя из количества пройденных дней обучения.
7.5. Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:
7.5.1. Заполнить заявление, на компьютере или разборчивым, читаемым почерком, по форме, которая является Приложением № 1 к настоящей Оферте.
7.5.2.В заявлении указать:
- номер карты или расчетного счета, с которой были переведены денежные средства.
- ФИО отправителя, с чьей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.
- точное время и дату транзакции, в которые был произведен перевод
- дату заполнения.
7.5.3. Причина отказа заполняется при желании.
7.5.4. Распечатать и лично подписать заявление.
7.5.5. Заказчик может предъявить заявление следующими способами:
- самостоятельно в Учебный центр Исполнителя, по месту проведения обучения;
- или отправить заполненное заявление на электронную почту Исполнителя. В этом случае, Заказчик фотографирует либо сканирует заявление (чтобы его было видно, оно должно быть не помятое, читаемое, в хорошем качестве).
7.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств обучение на курсе прекращается.
7.7. Заказчик (Ученик), вправе подать заявление об изменении сроков прохождения обучения (переводе его на следующий поток) по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, если заявление подано Заказчиком на рассмотрение Исполнителю не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала обучения.
7.8. Срок обработки Исполнителем заявлений Заказчика составляет 3 (Три) рабочих дня.
7.8.1. Изменения сроков обучения для Заказчика является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки обучения (произведен полный набор на в группу курса, исполнитель не планировал набор на следующую группу курса или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику путем направления соответствующего сообщения по электронной почте и/или мессенжере.
7.8.2. В случае невозможности изменения сроков прохождения обучения Заказчик имеет право по своему выбору:
- отказаться от договора и подать, в порядке предусмотренном настоящей Офертой, заявление на возврат части денежных средств;
- продолжить обучение в даты оплаченного обучения.
7.9. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2 ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
7.10. В случае, если заказчик предъявил требование о возврате денежных средств по завершению обучения, то Исполнитель не удовлетворяет такое требование, так как законодательством РФ не предусмотрен возврат за оказанную и принятую потребителем услугу, а несогласие с мнением экспертов, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявлении претензий по качеству.
Раздел 8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ и ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
8.1. Запрещается любое воспроизведение (запись, копирование), распространение, сообщение в эфир, переработка, доведение до всеобщего сведения, ретрансляция, переработка Программ уроков, лекций, занятий курса, а также его частей, презентаций, используемых на курсе, без получения специального на то письменного разрешения правообладателя курса (ведущего курса).
8.2. Авторские права на обучающие курсы принадлежат авторам курса: Шишовой Ольге Ивановне и Шишову Виктору Георгиевичу.
8.3. Исключительное право на обучающие курсы и другие результаты интеллектуальной деятельности (хотя и не поименованные, но создаваемые автором курса и включенные в образовательный процесс) принадлежит авторам курса Шишовой Ольге Ивановне, Шишову Виктору Георгиевичу и Исполнителю.
8.4. Акцептом настоящей Оферты Ученик дает бессрочно, на безвозмездной основе своё согласие на использование (воспроизведение и публикацию) Исполнителем в образовательном процессе, а также в рекламе:
- отзыва о прохождении курса (текст),
- своего фото и видео изображения, в том числе полученных во время проведения занятий.
-видео отзыва о прохождении курса.
Раздел 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
9.2. Недостоверное предоставление Учеником о себе сведений, в том числе неполное предоставление Учеником о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
9.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе и/ или Ученике Заказчик является достоверной информацией.
9.4. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости обучения.
9.5. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
9.6. Использование Заказчиком (Учеником) интеллектуальной собственности, включенной в обучение, с нарушением правил пункта 8.1. настоящей Оферты, влечет взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости обучения, соответственно выбранной Учеником программе, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким Использованием.
9.7. Если Заказчик (Ученик) осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче всего курса или его частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости обучения этого Заказчика (Ученика) соответственно выбранной Учеником программе.
9.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно - введение режима повышенной готовности, пожар, наводнение, землетрясение, ураган, прочие стихийные бедствия, техногенные аварии и катастрофы, войну, военные действия, восстание, чрезвычайное или военное положение, террористический акт, природные катастрофы, а также все иные аналогичные обстоятельства, в том числе решения и действия государственных органов, существенно влияющие на исполнение обязательств, в том числе, ограничивающие и/или создающие невозможность их надлежащего исполнения в соответствии с условиями, предусмотренными настоящей Офертой. При этом срок исполнения обязательств по данному Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более трех месяцев, то каждая сторона имеет право аннулировать акцепт настоящей Оферты, и в этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение убытков.
9.9. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы сторона, для которой они наступили, обязана немедленно проинформировать другую сторону.
9.10. Сторона, для которой создались обстоятельства непреодолимой силы обязана предпринять все зависящие от нее действия с целью уменьшения нанесенного такими обстоятельствами ущерба для обеих сторон.
Раздел 10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных образовательных услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
10.2. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации - обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
10.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде, по месту нахождения Исполнителя.
10.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной – гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
Раздел 11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
11.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.4. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Ученика в процессе обучения.
11.5. Ученик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе обучения в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Ученику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.
11.6. Заявки, письма, файлы, в том числе, содержащие результаты услуг, направленные посредством сети Интернет с использованием электронной почты, признаются Сторонами в суде в качестве письменных доказательств. При предъявлении их в качестве доказательств, достаточно представить распечатанное электронное сообщение, файл, заверенные подписью уполномоченного лица.
Раздел 12. ПРИЛОЖЕНИЯ
12.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты.:
12.1.1. Приложение № 1 к Публичной оферте на оказание платных образовательных услуг. Форма заявления о возврате денежных средств.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Реквизиты:
ООО «Целиус»
ИНН: 7719882964
ОГРН: 1147746752845
Юридический адрес: 107023, г. Москва, ул. Большая Семеновская, д. 11, стр. 5
Тел. 8 (909) 930-00-70, 8 (916)-584-68-57, 8 (495)-640-25-62
Email: shishova_o@inbox.ru.
Приложение № 1
к Публичной оферте на получение платных образовательных услуг
(образец заявления)
От ФИО______________________
Тел:________________________
к Публичной оферте на получение платных образовательных услуг
(образец заявления)
От ФИО______________________
Тел:________________________
Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:
ФИО Получателя
ИНН Получателя
Счет Получателя
Банк получателя
БИК Банка получателя
Корреспондентский счет
Подпись заявителя _________________________
Дата заполнения ______________________
ФИО Получателя
ИНН Получателя
Счет Получателя
Банк получателя
БИК Банка получателя
Корреспондентский счет
Подпись заявителя _________________________
Дата заполнения ______________________
Заявление
Я,____________________________________________________________________________________
(полные ФИО)
Паспорт______________________________________________________________________________
(номер, серия, дата и орган выдачи, код подразделения, прописка)
______________________________________________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере
_____________________________________________________________________________________
(сумма указывается цифрой и прописью)
уплаченные мной за курс, по программе «___________________________________________»
Причина отказа (заполняется по желанию)____________________________________________
Я,____________________________________________________________________________________
(полные ФИО)
Паспорт______________________________________________________________________________
(номер, серия, дата и орган выдачи, код подразделения, прописка)
______________________________________________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере
_____________________________________________________________________________________
(сумма указывается цифрой и прописью)
уплаченные мной за курс, по программе «___________________________________________»
Причина отказа (заполняется по желанию)____________________________________________
Заявление
Я,________________________________________________
(полные ФИО)
Паспорт___________________________________________
(номер, серия, дата и орган выдачи, код подразделения, прописка)
___________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере
___________________________________________________
(сумма указывается цифрой и прописью)
уплаченные мной за курс, по программе «________________________________________________»
Причина отказа (заполняется по желанию)_________________________________________
Я,________________________________________________
(полные ФИО)
Паспорт___________________________________________
(номер, серия, дата и орган выдачи, код подразделения, прописка)
___________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере
___________________________________________________
(сумма указывается цифрой и прописью)
уплаченные мной за курс, по программе «________________________________________________»
Причина отказа (заполняется по желанию)_________________________________________
Заявление
Я,_____________________________________
(полные ФИО)
Паспорт_______________________________
(номер, серия, дата и орган выдачи, код подразделения, прописка)
_______________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере
_______________________________________
(сумма указывается цифрой и прописью)
уплаченные мной за курс, по программе «_____________________________________»
Причина отказа (заполняется по желанию)_____________________________
Я,_____________________________________
(полные ФИО)
Паспорт_______________________________
(номер, серия, дата и орган выдачи, код подразделения, прописка)
_______________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере
_______________________________________
(сумма указывается цифрой и прописью)
уплаченные мной за курс, по программе «_____________________________________»
Причина отказа (заполняется по желанию)_____________________________